La era de la digitalización ha llegado a transformar
el mundo de forma vertiginosa, instaurando una serie de cambios en la economía,
la educación, la salud, los empleos, las profesiones, los negocios (emprendimientos)
y la vida misma.
Frente a esta realidad muchas de las actividades laborales se empiezan a ejecutar mediante el uso de las tecnologías de la
información y comunicación TICs; es decir, Teletrabajo, Teleestudio, Telesalud u
otros Teleservicios.
Estos sistemas virtuales permiten digitalizar una
nueva concepción de economía y la automatización del mercado laboral y
comercial (productos, bienes y servicios), donde muchos trabajos que no se encuentren actualizados con las tecnologías desaparecerán
y muchos otros nacerán.
Es así que en medio de la actual crisis sanitaria
Covid-19 y sus respectivas medidas de cuarentena y confinamiento social, muchos
profesionales se han visto en la necesidad de laborar mediante teletrabajo,
como es el caso de los profesionales de la salud física, mental y emocional, que
por medio de la ‘Telesalud', Telemedicina
y Telepsicología están brindando sus servicios profesionales.
Telepsicología
(trabajar desde casa)
Origen
La telepsicología nace ligada a la telemedicina
aproximadamente en la década de los 30; no obstante, en 1950 el Instituto
Psiquiátrico de Nebraska la aplicó para proporcionar herramientas educativas y
cuidados del paciente a una variedad de tipos de población.
Sin embargo, el término de Telepsicología fue
utilizado por primera vez por Dwyer en 1973, aunque sin mucho impacto y sólo se
implantó en algunas partes de Australia y Nueva Zelanda, donde las distancias
son muy extensas.
Definición
Según
el Consejo General de Psicólogos de España, la define “como la prestación de servicios
psicológicos empleando tecnologías de la información y de la telecomunicación,
mediante el procesamiento de la información por medios eléctricos,
electromagnéticos, electromecánicos, electro-ópticos o electrónicos”
Es decir, la telepsicología es la atención psicológica
(mental y emocional) que forma parte de la telemedicina. Una prestación de
servicios médicos a distancia, haciendo uso de las Tecnologías de la
Información y la Comunicación ‘TICs’. (Revisar: guía para la práctica de la telepsicología)
¿En
qué consiste?
Este tipo de atención psicológica virtual, se utiliza
como complemento a la terapia presencial y, en muchos casos, como el único
medio para la consulta o proceso de intervención psicológica, posibilitando
conectar al paciente con el psicólogo mediante numerosas plataformas que sirven
como consulta online.
En el contexto en el que nos encontramos las consultas
‘online’, específicamente a través
de plataformas de vídeo chat (videoconferencia) son el medio alternativo más
viable y oportuno para ofrecer atención y terapia psicológica a distancia.
Ejemplos
que suponen herramientas necesaria para la práctica de la telepsicología:
-Zoom
-Microsoft Teams y Microsoft Azure
-Web RTC
-APP EVENTIA CEDIA
-Facebook Messenger
-Face time
-Face time
-Google Meet
-WhatsApp
-Skype,
etc
Los
servicios de telepsicología, pueden ser aplicados de las siguientes formas:
1.Gratuita: brindado por organismos públicos o como servicio
social de varios profesionales.
2.
De Pago: agendando una
cita, a través del registro de plataformas en internet, en donde se registra los
datos personales, se selecciona al profesional y se verifica la forma de pago: Tarjetas
de crédito o débito, PayPal (pago online sin tarjeta), transferencia bancaria,
giro postal, etc.
¿Qué
se necesita para realizar una consulta online mediante Telepsicología?
El
paciente o cliente debe tener:
1. Acceso a internet (conexión estable)
2. Contar con cualquier dispositivo electrónico:
smartphone, tablet, ordenador portátil o de escritorio.
3. Ser usuario de una cuenta de correo electrónico
(Gmail, Outlook, Yahoo, etc)
El
profesional o especialista de la salud mental debe tener:
1. Formación previa sobre la modalidad de
Telepsicología
2. Usuario de una Plataforma digital que garantice la seguridad
y confidencialidad del cliente o paciente (protección de datos e información
personal)
3. Verificar la forma de pago más eficaz y segura
Psicología
online complemento de la Telepsicología
La psicología online es una web libre de información,
asesoramiento y promoción de servicios profesionales de la salud mental y emocional
mediante las redes sociales y sitios web (páginas y blogs), en las cuales se
proporciona información científica sobre psicología y sociedad.
La psicología online es un recurso digital que permite
aportar valor concreto a la sociedad, desde una perspectiva moderna y
tecnológica.
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Conclusión
Frente a la actual crisis social la Telemedicina como
la Telepsicología, se encuentran en gran demanda y en permanente crecimiento, debido a las ventajas que ofrece al ámbito de la salud, donde los tiempos,
la accesibilidad y la equidad son cuestiones prioritarias de las que toda
sociedad debe ocuparse al momento de evolucionar ante los cambios que supone la
digitalización, donde los nuevos retos de adaptación y de descubrir nuevas
formas de relacionarse entre seres humanos se vuelve un desafío ineludible para
los profesionales de la salud mental y emocional.
Si estás buscando apoyo profesional en estos tiempos
de confinamiento social, te invito a ponerte en contacto conmigo (llámame o
escríbeme).
Recibe un abrazo de mi parte.
Rayan Muepaz Psicólogo dedicado a la Optimización
Humana Integral; es decir, a la construcción de tu MEJOR VERSIÓN, potenciando las áreas
más significativas del ser humano:
1. SALUD
2. ESPIRITUALIDAD,
3. DINÁMICAS SOCIALES y
4. PROSPERIDAD PERSONAL
Contactos:
WhatsApp: https://wa.link/5ipio5
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